Informatii Livrare
Produsele comandate se livreaza pe intreg teritoriul Romaniei, in functie de modalitatea de plata si datele de livrare furnizate de client la efectuarea comenzii.
Livrarea produselor comandate se efectueaza intr-un interval de 1-7 zile lucratoare de la procesarea comenzii, prin firmele de curierat Fan Courier, GLS, Dragon Star.
Costul de livrare
Costul de livrare este calculat automat de site in functie de greutatea totala a coletului(lor).
Important!
Toate produsele care au lungimea mai mare de 3.5 metri se livreaza doar cu ridicare din sediul curierului. Acestea nu se pot livra la adresa, chiar daca localitatea dvs. se afla in zona de acoperire curier. Va rugam sa tineti cont de acest aspect in momentul plasarii comenzii pentru aceste produse.
Dupa expedierea produselor, clientul va primi un email care contine:
- detalii despre livrarea produselor
- numarul de identificare al coletului (AWB)
- numele companiei de curierat cu care a fost trimis.
Pentru a urmari statusul coletului in timp real, accesati site-ul firmei de curierat:
Programul de livrari Fan Courier este intre orele 09:00 - 17:00.
Urmarire AWB: https://www.fancourier.ro/awb-tracking/
Programul de livrari GLS este intre orele 09:00 - 18:00.
Urmarire AWB: https://gls-group.eu/RO/ro/urmarire-colet
Programul de livrari Nemo Express este intre orele 09:00 - 17:00.
Urmarire AWB: https://www.nemoexpress.ro/urmareste/
In cazul platilor prin virament bancar, livrarea decurge din momentul confirmarii in contul S.C. CONTI S.R.L. a platii contravalorii facturii proforme.
Informatii utile!
- in momentul receptionarii coletului, va rugam sa verificati integritatea coletului primit.
- comanda trebuie sa ajunga in ambalajul original. Daca coletul prezinta urme de deteriorare, este rupt, taiat, desigilat, sau ud, refuzati primirea coletului. Se va intocmi un proces verbal potrivit situatiei. De asemenea, va rugam sa ne anuntati telefonic cat mai repede posibil!
- mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/lipsa unor colete se fac in momentul livrarii, pe AWB, sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului.
Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
